Pieejamības Paziņojums

1. Ievads

Gorenje, d.o.o., kā daļa no Hisense Group, apņemas nodrošināt savu produktu un pakalpojumu pieejamību atbilstoši Direktīvai (ES) 2019/882 par produktu un pakalpojumu pieejamības prasībām, kā arī piemērojamajam valsts tiesiskajam regulējumam.

Mūsu mērķis ir nodrošināt vienlīdzīgu lietošanas pieredzi visiem cilvēkiem, neatkarīgi no viņu fiziskajām, maņu vai kognitīvajām spējām.

2. Tiesību aktu ievērošana un atbilstības līmenis

Šis pieejamības paziņojums ir sagatavots saskaņā ar Direktīvu (ES) 2019/882.

Ir veikta profesionāla atbilstības analīze un galveno digitālo produktu un pakalpojumu pieejamības novērtējums.

Mūsu pakalpojumi daļēji atbilst tīmekļa satura pieejamības vadlīnijām (WCAG) 2.1 AA līmenī, kā arī Eiropas standartam EN 301 549.

Mēs esam ieviesuši dažādas pieejamības funkcijas mūsu digitālajās platformās.

Vizuālā pieejamība

Saderība ar ekrānlasītājiem: Saturs strukturēts ar semantisko HTML un ARIA atribūtiem, nodrošinot saderību ar ekrānlasītājiem.
Alternative Text: Non-decorative images include descriptive alternative text to convey meaning to users relying on assistive technologies.

Navigācija un mijiedarbība

Navigācija ar tastatūru: Mūsu vietnes ir daļēji pieejamas, izmantojot tastatūru
Responsīvs dizains: Lietotāja saskarnes ir pielāgotas dažādu izmēru ekrāniem un orientācijām, nodrošinot lietojamību gan datoros, gan mobilajās ierīcēs.

Atbalsts palīgtehnoloģijām

Balss atpazīšana: Ievades lauki un vadīklas ir marķētas tā, lai atbalstītu navigāciju ar balss komandām
ARIA orientieri: Galvenās satura zonas ir apzīmētas ar ARIA landmarkiem, lai uzlabotu navigāciju ar ekrānlasītājiem.
Formu pieejamība: Veidlapu lauki ir sasaistīti ar nosaukumiem vai ARIA atribūtiem, lai lietotājam skaidri nodotu to nozīmi.

Mēs regulāri pārskatām un pilnveidojam pieejamību, ieviešot uzlabojumus.

3. Izņēmumi un alternatīvie risinājumi

Neskatoties uz mūsu centieniem nodrošināt pilnīgu pieejamību, šobrīd ir noteiktas funkcionalitātes, kuras vēl tiek pielāgotas:

Navigācija ar tastatūru: Ir konstatētas problēmas ar tastatūras navigāciju, tostarp šādās sadaļās: navigācijas izvēlne, karuselis, meklēšana, sīkdatņu josla, uzlecošie logi.
Kontrasta problēmas: Ņemot vērā Gorenje korporatīvā dizaina ierobežojumus, kāju daļas saites, daži pogu un virsrakstu elementi neatbilst kontrasta minimuma līmenim. Mēs strādājam pie augsta kontrasta tēmas ieviešanas.
Ekrānlasītāju saderība: Konstatētas problēmas ar semantiku un ARIA atribūtiem tādās sastāvdaļās kā cilnes, karuseļi, reklāmas baneri.
Alt teksti attēliem: Dažiem attēliem trūkst alternatīvo tekstu. Šobrīd mēs strādājam pie to atjaunināšanas ar nozīmīgu un aprakstošu informāciju.
400% tālummaiņa: Ierobežota atbalsta funkcionalitāte, piemēram, norēķinu procesā, profila atjaunināšanā un jaunumu abonēšanā.
Formu pieejamība: Tiek konstatētas problēmas ar Autocomplete atribūtiem un marķējuma trūkumu formās, piemēram, pieteikšanās, norēķinu, profila rediģēšanas, groza un meklēšanas rezultātu lapās.

Šo problēmu novēršana tiek plānota 2025. gada laikā.

Kā alternatīvu risinājumu mēs nodrošinām individuālu lietotāju atbalstu, kam nepieciešama papildu pieejamība.

4. Atsauksmes un kontaktinformācija

Lietotāji var sniegt atsauksmes, ziņot par problēmām vai pieprasīt pieejamus alternatīvus risinājumus, sazinoties pa e-pastu:

- E-pasts: eaa@gorenje.com

Visa saņemtā informācija tiks apstrādāta saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un iekšējiem pieejamības uzlabošanas procesiem.

5. Paziņojuma sagatavošana, Publicēšana un Pēdējais atjauninājums

Šis paziņojums ir balstīts uz kvalificētu profesionāļu sagatavotu atbilstības ziņojumu, kas veikts, analizējot reprezentatīvu tīmekļa vietņu paraugu, izmantojot gan manuālu, gan automatizētu testēšanu.

- Publicēšanas datums: 25.06.2025

- Pēdējais atjauninājums: 25.06.2025